İptal ve İade Koşulları

Dijital Efekt, sunduğu hizmetlerde müşteri memnuniyetini öncelikli hedef olarak benimser. İşbu sayfa, hizmetlerimizin iptali ve iadesiyle ilgili koşulları açıklamaktadır. Lütfen hizmet satın almadan önce bu koşulları dikkatle okuyunuz.

1. Hizmet İptali

Hizmet talebinizin onaylanmasından önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumda herhangi bir ücret yansıtılmaz.

Hizmet onaylandıktan sonra iptal talepleri, çalışmanın başlama durumuna bağlı olarak değerlendirilecektir.

Özel tasarım veya proje bazlı hizmetlerde, çalışmanın başlamasıyla birlikte iptaller sınırlı olabilir.

2. İade Koşulları

Ödemenin iadesi yalnızca aşağıdaki durumlarda geçerlidir:

Hizmet, taahhüt edilen süre içinde başlamamış veya tamamlanmamışsa.

Hizmet, sözleşmede belirtilen kalite veya içerikte sunulmamışsa.

İade talepleri, talebin iletildiği tarihten itibaren 7 iş günü içinde işleme alınır.

Ödeme iadesi, orijinal ödeme yöntemiyle yapılacaktır.

3. İade İşlemi Süreci

İade talebinizi info@dijitalefekt.com adresine yazılı olarak iletiniz.

Talep, ekibimiz tarafından incelenir ve değerlendirme sonucunda bilgilendirme yapılır.

İade onayı sonrası ödeme, en geç 7 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.

4. İstisnalar

Özel kampanya veya indirimli hizmetler, aksi belirtilmediği sürece iade kapsamına girmez.

Müşteri tarafından sağlanan içerik veya bilgilerde eksiklik olması durumunda, işleme başlanmış hizmetler iade edilmez.

5. İletişim

İptal veya iade ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@dijitalefekt.com

Telefon: +90 532 242 25 09

Dijital Efekt, işbu koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar web sitemizde yayımlanır ve yayım tarihi itibariyle geçerli olur.